LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, slot và sportsbook nơi pháp luật địa...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
hd600 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Tài khoản trong bảng điều...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc công khai: bạn luôn biết loại thông tin nào được thu thập, lý do thu thập và thời...

Thông báo thu thập

Mỗi biểu mẫu đăng ký và nạp tiền đều ghi rõ trường dữ liệu bắt buộc, trường tùy chọn và mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan trực tiếp tới vận hành tài khoản casino, slot hoặc sportsbook của bạn.

Lịch sử thay đổi

Trang chính sách này hiển thị mốc thời gian cập nhật gần nhất ở cuối trang. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh các điều khoản qua từng lần sửa đổi và hiểu rõ nội dung thay đổi.

Đối tác xử lý

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác cổng thanh toán—MoMo, ZaloPay, VNPay—và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ. Danh sách đối tác được công khai trong phần Bên thứ ba của chính sách này, kèm mục đích chia sẻ cụ thể.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ hd600 đều sử dụng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN được băm một chiều trước khi lưu trữ, đảm bảo ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc bản rõ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do, đồng thời được kiểm toán hàng tháng.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó tự động xóa. Dữ liệu hồ sơ được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và xóa trong vòng ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Cách chính sách này liên kết với các điều khoản khác trên hd600

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản dịch vụ, điều khoản khuyến mãi và quy định chống rửa tiền. Khi bạn đăng...

Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng hd600, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi cấm và quy trình khiếu nại. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách dữ liệu của bạn được xử lý trong quá trình thực hiện các điều khoản đó.
Điều khoản khuyến mãi
Mô tả cách chúng tôi theo dõi điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng khi bạn tham gia chương trình ưu đãi. Thông tin này bao gồm lịch sử cược của bạn, được mã hóa và lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mô tả trong chính sách này.
Chống rửa tiền
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền lớn và cách chúng tôi giữ lại bản sao giấy tờ tùy thân trong năm năm. Quy trình này tuân theo khung pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép và được trích dẫn trong phần Lưu trữ dữ liệu của chính sách bảo mật.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và có thể bị vô hiệu hóa trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Quyền sở hữu trí tuệ
Xác định quyền sở hữu nội dung mà bạn tải lên, chẳng hạn như ảnh đại diện hoặc tin nhắn chat. Chúng tôi không sử dụng nội dung đó cho mục đích marketing trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản, và bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu quyền riêng tư.
Chính sách hoàn tiền
Quy định quy trình kiểm tra giao dịch trước khi chúng tôi hoàn lại số dư về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Việc kiểm tra này yêu cầu truy cập vào lịch sử giao dịch, được bảo vệ theo các biện pháp mã hóa mô tả ở trên.
Đóng tài khoản
Hướng dẫn cách yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu cá nhân. Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi giữ lại số dư cuối cùng và lịch sử giao dịch trong ba mươi ngày để giải quyết khiếu nại, sau đó xóa toàn bộ hồ sơ như mô tả trong phần Quyền của bạn.
NỔI BẬT VỀ THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố định hình trải nghiệm hd600 của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và tại sao. Từ cửa...

Giao diện một trang Bảng điều khiển tài khoản tập trung mọi cài đặt...
Thông báo theo ngữ cảnh Mỗi khi bạn thực hiện hành động có ảnh hưởng...
Tải xuống lịch sử Chọn khoảng thời gian trong mục Giao dịch và nhấn...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS trong mục...
Phiên đăng nhập Xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập...
Biểu mẫu đồng ý Trước khi gửi thông báo marketing hoặc chia sẻ dữ...

Các câu hỏi về chính sách bảo mật mà bạn có thể quan tâm

Chúng tôi cần số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố và địa chỉ email để thông báo các thay đổi tài khoản hoặc chính sách. Cả hai kênh này cũng dùng để khôi phục mật khẩu nếu bạn quên. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing trừ khi có đồng ý rõ ràng.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau năm năm, dữ liệu giao dịch được xóa tự động khỏi hệ thống chính và chỉ lưu trữ trong bản sao lưu ngoại tuyến trong thêm hai năm để kiểm toán.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân trong ba mươi ngày sau khi xác minh danh tính. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch sẽ được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý.

Không, các nhà cung cấp game chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh và số dư phiên chơi. Họ không biết tên, email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết để vận hành trò chơi và ghi nhận kết quả cược, đồng thời ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với mọi đối tác studio.

Vào mục Bảo mật trong bảng điều khiển, chọn Phiên đăng nhập để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấn nút Đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới.

Có, mọi điều khoản trong trang này áp dụng đồng nhất cho web desktop, mobile browser và ứng dụng Android nếu chúng tôi phát hành. Dữ liệu thu thập qua ứng dụng—bao gồm quyền truy cập camera để quét mã QR thanh toán—được mã hóa và lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Có, điền biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu cá nhân trong mục Quyền riêng tư và chọn Tải xuống tất cả. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, lịch sử truy cập và tùy chọn tài khoản, sau đó gửi qua email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc.